やらせの投稿で話題のグルメ情報サイト「食べログ」。
不人気な店が、一夜で行列という現象を引き起こしたとテレビでやっていた。
口コミは、評価点数、参考票(この口コミに投票する)が多いほど、掲載される順番が上の方になるようだ(←はっきりした基準がわかりません)。
掲載の順番は、更新日順に並べ替えたりできるが、多くの人は、上から読むので、上の方の影響が大きくなる。なので、口コミ文章だけでなく、この評価点、参考票の不正も多々あると思う。
自分が口コミを書くと、同じお店に投稿があると食べログからメールの連絡が来るみたいである。
以前、私は、ある「とんかつ屋」の口コミを書いた。
あまり口コミが増えない店で、参考票も動きがなかった。
しばらくたって、食べログから「新しい口コミが投稿されました」とのメールが来てたのでのぞいてみると、すでに参考票が11票も。 もちろん投稿日はその当日。ゼロの参考票も多々ある中で、ぜったいありえない。それほど参考になる口コミでもない。口コミの内容は、高評価ばかりではないので、お店に関係する者の投稿と断定できないけれど。
不正業者も疑われるのを避けるため、巧みな文章術をとっているのかもしれない。お店選びに、プラスの評価は信じないで、マイナスの評価を参考にする者にも有効な文章を書くとか。見られたくない口コミの順位を下げる目的とか。
※参考票の投票は、会員になりログインしなければならない。もちろん1つの口コミに対する投票は1人1回。会員になるには、メールアドレスが必要で、一人で複数投票するにはメールアドレスを複数用意する必要がある。のだと思う。
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