ASUS Vivo Tab TF810C病院へ

ASUS Vivo Tab TF810Cとキーボードドックのバッテリーの管理がうまくいっていない。

ASUSコールセンターに電話。
5分ぐらいでつながる。

3日後に回収に来てくれることになった。

症状を整理してみよう。
・本体とドックを接続した状態で、AC電源ケーブル（充電ケーブル）を接続しても、本体の充電をしてくれない。
・その状態で、ドックの充電表示LEDは満充電（白色LED）表示となっている。
・その状態で、本体のバッテリー残量が無くなると、本体の電源が落ちる。
・その状態で、本体の画面に表示されるバッテリー残量情報は、本体とドックの両方の情報が表示されてはいる。
・その表示は、例えば、充電池１（本体）4％、充電池2（ドック98)%、残量48％みたいなかんじ。

使い始めて、すごくバッテリーが持つ！と思ったのは、本体のバッテリーだけでも10時間ぐらいもつので、それに動画を連続再生させたりして評価しているのではなく、時々スリープが入っていたし、時々、残量表示を見て、「わ、まだある」ぐらいの確認だったので、ドックはまったく関係なかったのだ、と、思う。

とにかく、回収される。
19時間仕様になって帰ってくることを祈る！